Bezpieczeństwo zakupów

Sklep Internetowy Calidus dokłada wszelkich starań, aby zapewnić swoim Klientom najwyższy  poziom bezpieczeństwa zarówno pod względem jakości oferowanych produktów, gromadzonych danych jak i realizowanych płatności internetowych.

 

Informacja o plikach cookies

  1. Serwis korzysta z plików cookies.
  2. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
  3. Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu.
  4. Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:
    1. tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Serwisu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości;
    2. utrzymanie sesji Użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której Użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła;
    3. określania profilu użytkownika w celu wyświetlania mu dopasowanych materiałów w sieciach reklamowych, w szczególności sieci Google.
  5. W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
  6. Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać zmiany ustawień w tym zakresie. Przeglądarka internetowa umożliwia usunięcie plików cookies. Możliwe jest także automatyczne blokowanie plików cookies Szczegółowe informacje na ten temat zawiera pomoc lub dokumentacja przeglądarki internetowej.
  7. Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.
  8. Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i wykorzystywane mogą być również przez współpracujących z operatorem Serwisu reklamodawców oraz partnerów.
  9. Zalecamy przeczytanie polityki ochrony prywatności tych firm, aby poznać zasady korzystania z plików cookie wykorzystywane w statystykach: Polityka ochrony prywatności Google Analytics
  10. Pliki cookie mogą być wykorzystane przez sieci reklamowe, w szczególności sieć Google, do wyświetlenia reklam dopasowanych do sposobu, w jaki użytkownik korzysta z Serwisu. W tym celu mogą zachować informację o ścieżce nawigacji użytkownika lub czasie pozostawania na danej stronie.
  11. W zakresie informacji o preferencjach użytkownika gromadzonych przez sieć reklamową Google użytkownik może przeglądać i edytować informacje wynikające z plików cookies przy pomocy narzędzia: https://www.google.com/ads/preferences/

 

Zarządzanie plikami cookies – jak w praktyce wyrażać i cofać zgodę?

  1. Jeśli użytkownik nie chce otrzymywać plików cookies, może zmienić ustawienia przeglądarki. Zastrzegamy, że wyłączenie obsługi plików cookies niezbędnych dla procesów uwierzytelniania, bezpieczeństwa, utrzymania preferencji użytkownika może utrudnić, a w skrajnych przypadkach może uniemożliwić korzystanie ze stron www
  2. W celu zarządzania ustawieniami cookies wybierz z listy poniżej przeglądarkę internetową/ system i postępuj zgodnie z instrukcjami:
    1. Internet Explorer
    2. Chrome
    3. Safari
    4. Firefox
    5. Opera
    6. Android
    7. Safari (iOS)
    8. Windows Phone
    9. Blackberry

Bezpieczeństwo gromadzonych danych

Dane osobowe gromadzone przez Sklep Internetowy Calidus są wykorzystywane wyłącznie do celów realizacji zamówień, dokonywania rozliczeń oraz rozwiązywania ewentualnych reklamacji. Dane te nie są wykorzystywane do celów marketingowych oraz nie są przekazywane żadnym innym podmiotom. Chyba że Klient wyrazi na to zgodę. Wszelkie dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z przepisami ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawą o ochronie danych osobowych. Każdemu Klientowi przysługuje prawo dostępu do treści jego danych oraz ich poprawiania.

Bezpieczeństwo płatności internetowych

Płatności dokonywane w kanale płatności elektronicznych (karta, przelewy) realizowane są przez serwis Przelewy24. Sklep Internetowy calidus.eu  nie rejestruje, ani nie przechowuje informacji związanych z kartami kredytowymi. Przelewy24 spełniają wymagania standardów PCI Complient, McAffe Secure, jest to gwarancją, iż powierzyłeś realizację swoich transakcji partnerowi godnemu zaufania. Aby uniemożliwić przechwycenie poufnych danych informacje o danych dostępu do kont bankowych są wprowadzane przez klientów wyłącznie na bezpiecznych stronach banku

Dostępność produktów

Przywiązujemy ogromną wagę do aktualizowania informacji na stronie sklepu calidus.eu.
Biorąc pod uwagę, że prowadzona sprzedaż jest bardzo dynamiczna, w przypadku chęci zamówienia większych ilości prosimy o potwierdzenie dostępności produktu.

Dla produktów oznaczonych “Na zamówienie”, dostępność produktu ma charakter wyłącznie orientacyjny. Po otrzymaniu zamówienia potwierdzamy dostępność takich produktów u naszych dostawców, a właściwą datę wysyłki przekazujemy za pośrednictwem e-mail lub telefonicznie.

Jeżeli zamówienie składa się z kilku produktów, to za termin wysyłki przyjmuje się termin z produktu, który posiada najdłuższy termin wysyłki.

W przypadku płatności przelewem tradycyjnym czas otrzymania przesyłki wydłuża się o czas realizacji przelewu i termin wysyłki liczy się od dnia zaksięgowania pieniędzy na naszym koncie.

Czas realizacji zamówienia

Przy każdym produkcie pokazany jest przybliżony termin wysyłki. Jeżeli zamówienie składa się z kilku produktów, to za termin wysyłki przyjmuje się termin z produktu, który posiada najdłuższy termin realizacji. Jeżeli zamówienie zostanie złożone w dzień roboczy po godzinie 13 jego realizacja rozpoczyna się następnego dnia roboczego.

Termin wysyłki dotyczy dni roboczych. Jeżeli zamówienie zostanie złożone w dniu wolnym od pracy lub w święta, termin wysyłki, liczy się od następnego dnia roboczego po dniach wolnych.

Jako czas przygotowania zamówienia do wysyłki przyjmuje się czas niezbędny do skompletowania przez Sklep zamówienia oraz przekazania przewoźnikowi realizującemu dostawy.

Dla produktów oznaczonych “Na zamówienie”, dostępność produktu ma wyłącznie charakter orientacyjny. Po otrzymaniu zamówienia potwierdzamy dostępność takich produktów u naszych dostawców, a właściwą datę wysyłki przekazujemy Państwu mailowo lub informujemy telefonicznie.

Przesyłki dostarczają firmy kurierskie. Czas dostawy zależy od przewoźnika, rodzaju przesyłki i adresu odbiorcy. Dla firm kurierskich jest to zwykle 1-2 dni roboczych.

czas realizacji zamówienia = czas przygotowania zamówienia do wysyłki + czas dostawy

W przypadku płatności przelewem tradycyjnym czas realizacji zamówienia wydłuża się o czas realizacji przelewu a czas przygotowania zamówienia liczy się od dnia zaksięgowania płatności na naszym koncie.